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Soporte Técnico

 

Debido a las problemáticas abordadas con los programas de simulación numérica en ingeniería, en numerosas ocasiones los usuarios requieren de una segunda opinión o de un servicio de asistencia técnica que les pueda asesorar sobre los procedimientos adecuados para resolver un cálculo.

 

Del mismo modo, en ocasiones puntuales existe la posibilidad de que aparezcan complicaciones en la instalación, en la compatibilidad con otros programas, o incluso en algún momento, que aparezca un error en el software.
 
 
Para todas estas situaciones INGECIBER tiene a disposición de sus clientes un equipo técnico altamente cualificado y especializado en todas y cada una de las disciplinas que atendemos en ingeniería. Nuestro personal de soporte y asistencia está dedicado a tiempo completo a labores relacionadas con el manejo del software (soporte técnico, instalación, formación y consultoría técnica), aportando a la atención al cliente el valor añadido del conocimiento adquirido en proyectos de ingeniería reales.
 
 
Si Ud. es cliente de INGECIBER y dispone del servicio de mantenimiento de alguno de nuestros programas, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de las siguientes cuentas:
 
- CivilFEM powered by Marc y CivilFEM for ANSYS: support@civilfem.com
 
 
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